L'histoire de L'Atelier d'Emilie a commencé en 2019 lorsque les fondateurs ont réalisé leur passion pour la mode et la durabilité. En utilisant des tissus durables de haute qualité, ils ont créé une collection qui allie style et conscience environnementale.

Marque et Commande

CETTE DÉCLARATION DE MISSION GUIDE TOUTES NOS ACTIVITÉS, DE LA COLLECTE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE, EN PASSANT PAR NOS COMMUNICATIONS ET NOS OPÉRATIONS.

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Inspirant

Nos collections s'inspirent des tendances et des cultures mondiales et encouragent l'expression de soi.

Personnelle

Nous sommes toujours disponibles pour fournir à nos clients des conseils et une assistance.

Durable

Nous nous efforçons de réduire au maximum notre empreinte écologique.

Qualité

Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux durables et de haute qualité.

Exclusif

Nous proposons des articles uniques, soigneusement sélectionnés.

" Notre passion pour la mode nous pousse à offrir la meilleure qualité possible, dans un souci de durabilité et de style. "

Questions fréquemment posées

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par courrier électronique un lien Track & Trace que vous pourrez utiliser pour suivre votre colis ici. Si vous n'avez pas reçu de lien Track & Trace dans les 72 heures suivant votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse Info@atelier-emelie.fr. Nous serons heureux de vous aider !

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en France. Vous n'avez pas besoin d'atteindre un montant minimum de commande pour bénéficier de ce service. Profitez de votre expérience d'achat sans frais de port supplémentaires !

Vous bénéficiez de la garantie habituelle prévue par la loi, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter. Cela signifie que vous avez droit à un produit irréprochable et que nous vous aiderons à résoudre les problèmes couverts par cette garantie. Vous pouvez toujours nous contacter pour plus d'informations.

Chez L'Atelier d'Emilie, nous offrons une politique de retour de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours suivant sa réception et recevoir un remboursement ou un échange.

Vous recevrez votre remboursement au plus tard 14 jours après avoir renvoyé le produit. Une fois que nous aurons reçu et traité votre retour, vous recevrez votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Vous serez informé par courrier électronique une fois le remboursement effectué. Veuillez noter qu'en fonction de votre banque, il peut s'écouler plusieurs jours avant que le montant n'apparaisse sur votre compte.

Nous nous engageons en faveur du développement durable et utilisons des emballages respectueux de l'environnement pour nos commandes. Nous travaillons également avec des services de livraison qui s'engagent à effectuer des transports neutres en CO2. Nous contribuons ainsi à l'amélioration de l'environnement et livrons votre commande de manière responsable à votre domicile.

Il est de la responsabilité du client de consulter le tableau des tailles avant de passer commande et de choisir la bonne taille sur cette base. Notre tableau des tailles a été soigneusement élaboré pour vous aider à faire le meilleur choix, mais nous conseillons toujours de prendre une taille au-dessus pour que le vêtement soit confortable.